莱阳国税推出“套餐式”服务 提升纳税人满意度

  胶东在线4月18日讯(通讯员 王学东) 日前,莱阳市国税局推出“套餐式”服务新举措,从而解决了新办纳税人因不熟悉办税流程而“多次跑”、“重复报”等“堵点”问题。

  据了解,莱阳市国税局推出的“套餐服务”包含网上办税平台开户、可一次性办理登记信息确认、财务会计制度、核算软件备案、增值税一般纳税人登记等12项业务。同时,该局积极利用税企交流平台、纳税人学堂等加大对“套餐式”服务的推广,引导新办纳税人按照“套餐式”服务清单,在山东省网上办税平台自助办理基础涉税业务。

  此外,该局积极拓展网上办税为主、自助办税为辅、第三方办税为补充、办税厅兜底的“四位一体”多元化服务模式,并于3月底顺利完成对办税服务厅的升级改造,大大提高了服务质效。在窗口服务区,设立5个专业窗口、8个综合窗口和2个国地税联合窗口;在自助办税区,设立专用发票代开、发售及认证等7台办税自助终端和10台自主上网电脑;在咨询辅导区,设立资料初审、业务咨询、领导值班和流动导税四个岗位,促进了业务办理全程贯通,办税效率大大提高。

  今年第一季度,莱阳市国税局已通过“套餐式”为近百户纳税人提供相关服务,让纳税人多走“网路”,少跑“马路”,优化了税收营商环境,提升了纳税人满意度。

烟台广播电视台主办 胶东在线版权所有 地址:烟台市莱山区观海路333号烟台广电大楼A座18楼 邮编:264003 违法和不良信息举报电话:6785686 举报邮箱:jiaodongzx@126.com

国家互联网新闻信息服务许可证:37120170007国家广电总局视听许可证:1508222广告经营许可证:鲁工商广字05-232号鲁ICP备10007090号鲁公网安备37061302000010号

烟台联通、烟台电信提供网络宽带 速度测试侵权假冒举报:0535-12312